Rejoindre le Groupe LHOTELLIER, c’est intégrer une entreprise en pleine croissance, engagée pour un avenir durable. Acteur majeur des métiers du BTP et de l’environnement, le groupe valorise l’innovation, la proximité et le développement des talents.

Vous aimez résoudre des problèmes concrets, apporter des solutions rapides et contribuer à la performance d’une organisation ?
Rejoignez notre équipe IT , où votre expertise et votre sens du service feront la différence.
Vous jouerez un rôle clé dans l’installation, le paramétrage et le dépannage des équipements informatiques, en garantissant une qualité de service irréprochable auprès des utilisateurs.

Votre futur métier

Vous interviendrez sur un large périmètre d’actions de support et de maintenance :

• Enregistrer, diagnostiquer et qualifier les incidents ou demandes de service.
• Assurer la maintenance de premier niveau et le suivi des interventions.
• Informer et accompagner les utilisateurs tout au long du processus de résolution.
• Installer, configurer et mettre en service de nouveaux postes de travail.
• Traiter ou déclencher les actions de support correspondantes.
• Effectuer l’entretien préventif des matériels (nettoyage, réglages, contrôles).
• Renseigner les documents de suivi et contribuer à la rédaction de procédures techniques.

Des déplacements ponctuels en journée sur nos sites en Haute-Normandie sont à prévoir pour assurer le dépannage et la maintenance sur le terrain.

#ind/lhotellier

Votre profil

Formation Bac à Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, équivalent).

3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire de support ou maintenance IT.

Maîtrise des environnements Windows et des outils de support utilisateur.

Sens du service, rigueur, autonomie et excellent relationnel.

Mobilité requise sur la Haute-Normandie (permis B indispensable).

Comment réussir dans ce poste ?

- Votre réussite reposera sur votre réactivité, votre sens du service et votre esprit d’équipe.
- votre rigueur dans le suivi des tickets garantira la fiabilité et la continuité du service

Ce qui ne fonctionnera pas dans ce poste ?

Nous soutenons activement la féminisation du BTP et l’intégration de profils variés dans tous nos métiers. Nos équipes sont formées et sensibilisées à la diversité, et nous adaptons nos postes pour permettre à chacune et chacun de donner le meilleur de soi-même.

Rejoindre Lhotellier, c’est intégrer une entreprise où vos idées, vos compétences et votre singularité comptent, et où vous pouvez construire un parcours professionnel qui vous ressemble.

Et après ?

Chez Lhotellier, nous construisons des parcours qui vous ressemblent.

Vous pourrez évoluer, ou découvrir d’autres métiers du Groupe grâce à notre diversité d’activités (TP, bâtiment, dépollution, énergie, industrie…).

Notre processus de recrutement est simple et réactif : un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement, suivi de questionnaires de personnalité pour mieux cerner vos atouts. Vous rencontrerez ensuite votre / vos futurs managers, et nous vous assurons un retour rapide à chaque étape !

Ce que nous offrons :